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Gustavo Gadotti

Gustavo Gadotti

Atuação na CRMBonus

Gustavo Gadotti atua como VP de Revenue na CRMBonus, liderando as frentes de Vendas, Marketing, RevOps e Growth que sustentam o crescimento da empresa. Seu trabalho está diretamente ligado à expansão do negócio e ao fortalecimento da relação com mais de 2.000 marcas do varejo brasileiro — entre elas Vivo, Camicado, Kopenhagen, Arezzo e Adidas.

História e Experiência Profissional

Gustavo tem vasta experiência em varejo ajudando grandes marcas como Kopenhagen, Adidas e Arezzo a crescerem seus negócios. Em 2018, fundou a Zipper — startup criada para digitalizar pontos de venda e conectar marcas a consumidores com mais inteligência de dados. Sob sua liderança, a Zipper se tornou referência nacional, firmou parcerias com grandes varejistas e passou a integrar o roadmap de grandes marcas. O resultado desse crescimento foi a aquisição da empresa pela CRMBonus em 2022.
Paralelamente, Gustavo é LinkedIn Top Voice e publica artigos para grandes veículos especializados em Marketing, Varejo e Consumo, como Mundo do Marketing e Meio & Mensagem. Também atua como professor de Sales & Growth na Link School of Business e na FAAP.

Formação e Especializações

Formado em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC), complementando sua graduação com programas de intercâmbio de alto nível na ESPM (Brasil) e na ESC Amiens (França), onde se aprofundou em Marketing, Trade Marketing, Luxury Marketing, Business Strategy e Global Culture Analysis. Posteriormente, ampliou sua formação executiva com uma pós-graduação na FAAP em Gestão Estratégica de Moda, conectando branding, comportamento do consumidor e operação no varejo. Sua trajetória educacional inclui ainda certificações de hubs relevantes como ACATE Miditec, Sebrae Startup SC, consolidando uma base multidisciplinar que sustenta sua atuação no ecossistema de varejo e tecnologia.

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VP de Revenue na CRMBonus
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VP de Revenue na CRMBonus
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Como FOM aumentou R$980 mil com fidelização e cashback

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VP de Revenue na CRMBonus
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VP de Revenue na CRMBonus
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CENTRO DE CONVENÇÃO ONDE ACONTECEM AS PALESTRAS E PAINÉIS DDO BRAZIL AT SILICON VALLEY, EM PALO ALTO, NA CALIFÓRNIA
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Como InBrands gerou R$15Mi com cadastro qualificado em 2024

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E-book NRF 25: transformando a jornada do cliente com IA

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Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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Webinar "Jornada do Cliente na Era da Inteligência Artificial"

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jovem passando creme no rosto com as palavras Cosmtéticos e CRMAwards inseridas na imagem
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CRMBonus Awards 2024: categoria Cosméticos

Descubra como Natura, L’Occitane e ADCOS transformaram vendas e fidelização com estratégias inovadoras no CRMBonus Awards 2024. Veja mais!

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Cases e estratégias do varejo CRMBonus Awards 2024

Descubra como Leroy Merlin, Ammo, Inbrands e Samsung superaram desafios com CRM e fidelização, impulsionando vendas e engajamento no varejo.

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Gustavo Gadotti
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Tendências do varejo 2025: inovação, IA e sustentabilidade

Explore as principais tendências do varejo em 2025, como concierge commerce, hiperpersonalização e omnicanalidade para impulsionar seu negócio.

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VP de Revenue na CRMBonus
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Flagship stores: imersão e inovação para encantar o cliente

Descubra como flagship stores criam conexões emocionais, fidelizam clientes e destacam sua marca com atendimento personalizado e tecnologia.

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VP de Revenue na CRMBonus
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Vendedor IA: seu novo assistente virtual com IA generativa por WhatsApp 

Otimize vendas e atendimento com Vendedor IA: automação inteligente e hiperpersonalização via WhatsApp para aumentar conversões. Confira!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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mulher mexendo no celular ao lado de blocos mostrando funcionalidades do CRMAds
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CRMAds: anúncios geolocalizados para campanhas eficazes

Aumente conversões com CRMAds, solução que segmenta clientes em tempo real via WhatsApp e impulsiona vendas com anúncios personalizados.

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VP de Revenue na CRMBonus
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NRF Big Show 2025: principais tendências e líderes do varejo

Explore as inovações, palestras e tecnologias que vão transformar o varejo no maior evento global em Nova York. Veja como foi a seguir!

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Renato Camargo, Guilherme Kruger e Luiz Felipe Munhoz no painel sobre e-commerce no Rubayat
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E-Commerce 4.0: tendências para varejo de moda e farmácia

Descubra insights exclusivos sobre estratégias digitais, IA e omnicanalidade para impulsionar moda e farmácia no varejo online. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
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Mulher farmacêutica com um produto na mão e um tablet na outra
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Estratégias para fidelizar clientes no varejo farmacêutico

Descubra soluções práticas como programas de fidelidade e experiência omnichannel para aumentar a retenção e satisfação no varejo farmacêutico.

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Menino está com cartão de crédito na mão
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CRMBack: soluções para mais conversão e reverter carrinhos

Maximize suas vendas com estratégias personalizadas, IA e automação para recuperar carrinhos abandonados e otimizar a experiência do cliente.

Gustavo Gadotti
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Mulher com celular na mão pesquisando compras com cashback
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Estratégias para fidelizar clientes em beleza e cosméticos

Aprenda táticas como recompensas, gamificação e omnichannel para aumentar a lealdade e impulsionar vendas no setor de beleza. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
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Mulher com o celular na mão e inserção das palavras e-commerce e personalização
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IA no e-commerce: entenda a personalização que converte

Descubra como a IA revoluciona a personalização no e-commerce, aumentando conversão e engajamento com cases de sucesso como Vivara e Leroy Merlin.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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Thiago Vicente no podcast Fintech Talks
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Thiago Vicente revela os segredos do mercado de fidelidade

Thiago Vicente revela como cashback e dados personalizados revolucionam o varejo, criando experiências únicas e fidelizando clientes.

Gustavo Gadotti
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duas pessoas juntas com um ferro de passar na mão e com palavras como digitalização, varejo inseridas na imagem
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Personalização na loja física: aumente vendas e fidelize

Transforme a experiência do cliente com dados, IA e ferramentas digitais para varejo produtivo e personalizado na loja física. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
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Alexandre Zolko e Conrado Leister no auditório da CRMBonus
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CRMBonus Talk apresenta: palestra com Conrado Leister, da Meta

Descubra estratégias e cases de sucesso para escalar vendas no WhatsApp com soluções inovadoras para o varejo brasileiro. Continue lendo!

Gustavo Gadotti
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Gustavo Gadotti em painel apresentado na G4 Educação
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Painel de Gustavo Gadotti, expert em Growth, na G4 Educação

Conteúdo aprofundado com insights práticos e cases reais, com direito a desafios e resultados

Gustavo Gadotti
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Dados, hábitos de consumo e recomendações inteligentes: o futuro do Varejo 4.0
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Futuro do varejo 4.0: IA e Personalização no E-commerce

Explore como a Inteligência Artificial revoluciona o varejo com experiências omnichannel personalizadas e otimiza a fidelização do cliente.

Gustavo Gadotti
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Afeet recupera R$100 mil em carrinhos abandonados em 4 dias

Descubra como o grupo Afeet usou CRMBack para recuperar carrinhos abandonados e gerar mais de R$100 mil na Black Friday em apenas 4 dias.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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Omnichannel, omnicanalidade, 7 razões para ter uma loja física
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7 motivos para investir em lojas físicas no varejo hoje

Descubra como lojas físicas aumentam vendas, reduzem devoluções e fortalecem sua estratégia omnichannel no varejo atual. Continue lendo!

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VP de Revenue na CRMBonus
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Carmen Steffens cresce 20% com fidelização e CRM inteligente

Descubra como a parceria com CRMBonus impulsionou R$70 milhões em vendas usando inteligência para retenção e engajamento no mercado de luxo.

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VP de Revenue na CRMBonus
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Rafael Tremarin Gerente de Franquias na Melissa
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Melissa gerou R$30 mi em vendas com programa de fidelização

Descubra como a Melissa aumentou suas vendas em R$30 milhões usando a solução Giftback para fidelizar clientes com benefícios exclusivos. Veja o case!

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VP de Revenue na CRMBonus
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Diego Flores, Head of Marketing e E-commerce da CNS
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Como CNS aumentou 20% nas vendas de calçados masculinos

Descubra as estratégias que elevaram as vendas da CNS em 20%, gerando R$4M extras com soluções inteligentes para o varejo de calçados.

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mulher mexendo em um computador
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Guia da IA no Varejo: personalize e converta mais

Descubra como a IA transforma o varejo com experiências personalizadas, aumentando conversão, fidelização e otimizando investimentos em marketing.

Gustavo Gadotti
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imagem com celular recebendo ofertas da CRMBonus
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O grande desafio do varejo: como fazer o cliente voltar?

Descubra estratégias eficazes para fazer o cliente voltar, usando dados, personalização e tecnologia para impulsionar a fidelização no varejo.

Gustavo Gadotti
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Vendedora no centro da imagem com um fundo branco
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Vendedores empoderados X vendas turbinadas: entenda a relação

Descubra como empoderar vendedores com CRM e tecnologia aumenta produtividade, fidelização e resultados no varejo. Continue lendo!

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mulher tomando café enquanto lê algo na tela do seu celular
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Descubra os indicadores-chave para uma fidelização efetiva no varejo

Aprenda a usar dados e IA para aumentar retenção, engajamento e valor do cliente no varejo com estratégias comprovadas e personalizadas.

Gustavo Gadotti
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Gabriela Silvarolli no centro da imagem com um fundo laranja
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Gabriela Silvarolli aumentou em 12% as vendas na Corello. Descubra como

Descubra a estratégia de cashback que elevou as vendas da Corello em 12%, fidelizando clientes e aumentando a recorrência de compras.

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Richard Stad no centro da imagem
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Aramis recuperou 60 mil clientes e dobrou vendas em 1 ano

Entenda a estratégia da Aramis com CRMBonus para fidelizar clientes e expandir vendas no varejo de moda masculina em 2023. Leia o case!

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Sandra Chayo no centro da imagem
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Como Hope aumentou R$18 milhões em vendas com CRM360

Descubra a estratégia da Hope para crescer vendas em R$18 mi usando CRM360, fidelização omnichannel e análise de dados dos clientes.

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mulher digitando em seu computador
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Potencialize seu e-commerce com IA e aumente conversões

Descubra como a inteligência artificial recupera carrinhos abandonados e triplica suas vendas no e-commerce com soluções inovadoras.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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O logo da CRMBonus aparece no painel da Nasdaq em Nova York
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CRMBonus capta R$ 400 milhões e valoriza mercado a R$ 2,2 bi

Rodada Série B liderada pela Bond impulsiona CRMBonus com R$ 400 milhões para ampliar soluções e tecnologia. Leia o case de sucesso e inspire-se!

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Avião da azul parado no aeroporto
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Azul e CRMBonus: retail media com ofertas via WhatsApp

Descubra como a Azul aumentou receita usando CRMAds para enviar ofertas personalizadas via WhatsApp e impulsionar vendas locais. Leia o case!

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Fachada da loja Leroy Merlin
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Leroy Merlin aumenta vendas e recupera carrinhos abandonados

Descubra como o CRMBack ajudou Leroy Merlin a multiplicar conversões e recuperar R$4 milhões com estratégias personalizadas de e-commerce.

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Mauro Nomura no centro da imagem
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Grupo Nomura impulsiona R$2 mi em vendas com CRM integrado

Conheça como o Grupo Nomura aumentou suas vendas em R$2 milhões usando CRM360, Link Influencer e Member Get Member em lojas Adidas.

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Renata Vichi, CEO do Grupo CRM, das marcas Kopenhagen e Cacau Brasil
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Kopenhagen aumenta vendas na Páscoa com CRM e WhatsApp

Descubra como a Kopenhagen usou CRM para personalizar atendimento e dobrar vendas na Páscoa, fortalecendo fidelização e expansão das franquias.

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Case Hope CRMBonus
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Hope atinge R$ 18 milhões em vendas incrementais só em 2023

Conhecer a cliente e criar uma jornada 360 de verdade expande as vendas

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fachada de uma das lojas da Corello localizada em São Paulo
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12% das vendas da Corello são influenciadas pela CRMBonus

Com 26 lojas físicas, marca de calçados tem uma estratégia de marketing orientada a dados

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Case Aramis Inc CRMBonus
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Aramis & CRMBonus, resultados que fidelizam: + de 60mil clientes retornaram em 2023

Veja como a Aramis aumentou vendas e fidelizou clientes com Giftback e Vale Bonus

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Estudo Black Friday 2022
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Estratégias de CRM e cashback para Black Friday

Maximize vendas e fidelize clientes na Black Friday com táticas de CRM, cashback e comunicação eficaz para resultados duradouros. Leia mais!

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CRMBonus Talk Alexandre Zolko, Tallis Gomes e Guilherme Wadouski
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Tendências 2024 para negócios outliers e gestão inovadora

Descubra os pilares estratégicos e tecnologias que transformarão negócios em 2024, com foco em omnichannel e fidelização. Leia mais!

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Pessoa usando o celular na tela do whatsapp
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WhatsApp Business: potencialize suas funcionalidades

Descubra como usar o WhatsApp Business para aumentar suas vendas com funções profissionais e estratégias de Up Sell e Cross Sell. Saiba mais!

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Pessoa usando o whatsapp no celular
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WhatsApp no varejo: confira as melhores práticas

Descubra como usar o WhatsApp para melhorar o atendimento, conectar com clientes e potencializar vendas no varejo digital. Aumente seu ticket!

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Pessoa mexendo no celular
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Social Selling no varejo: estratégias para aumentar vendas

Aprenda a usar o Social Selling para engajar clientes, personalizar ofertas e ampliar a presença da sua marca nas redes sociais. Saiba mais!

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Caixas empilhadas com ícone de carrinhos de compra
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R.F.V.: estratégia para fidelizar clientes no varejo

Descubra como usar R.F.V. para segmentar clientes, aumentar vendas e fortalecer a fidelidade no varejo de forma eficaz e personalizada.

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Mulheres em uma loja comprando roupas
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Descubra insights para o seu negócio vender mais

Descubra como aplicar R.F.V. e LTV para segmentar clientes e impulsionar vendas no varejo com estratégias personalizadas e retorno garantido.

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Mulher mexendo no computador
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Prepare seu time de vendas para o digital com estratégias

Descubra como materiais estruturados e campanhas alinhadas potencializam as vendas do seu time no ambiente digital. Informe-se e aumente suas vendas!

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Cross-Selling e Up-Selling

Elas são essenciais para o seu negócio. Conheça e entenda as diferenças.

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Como Grupo Afeet aumentou vendas em 11% com Giftback

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