Varejo físico e digital sem fronteiras
Conheça uma solução que transforma um bônus da loja física prestes a vencer, em um cupom online, estimulando a omnicanalidade
Estímulo inteligente
Aumente suas vendas ao converter o bônus da loja física prestes a vencer em cupom para ser usado no seu e-commerce
Mais visitas
Fortaleça o fluxo de visitantes em sua loja virtual aumentando as conversões e o ticket médio das vendas
Conheça as principais vantagens do Last Chance
Geração de imediatismo para compras online
Aumento da receita do seu e-commerce e lojas físicas
Clientes omnichannel tendem a gastar mais
Usando a solução Last Chance, a L'Occitane en Provence faturou R$ 1.9 milhão a mais em receita incremental somente em 2024
Histórias que inspiram
Cases de sucesso
Histórias apresenta Natan Anaf | Camicado
Natan Anaf , que dá voz a essa história, nos conta que a Camicado é movida por paixão pelos produtos, pelas pessoas e por quem compra. Mas o desafio era ir além da experiência: gerar frequência.
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Perguntas frequentes
O que é o Last Chance da CRMBonus?
O Last Chance é uma funcionalidade da CRMBonus que identifica bônus próximos do vencimento e oferece ao cliente uma última chance de usá-los antes que expirem. Ele faz parte da estratégia de Giftback e pode ser aplicado tanto no varejo físico quanto digital, incentivando a recompra e evitando o desperdício de oportunidades.
Como o Last Chance funciona na prática?
A solução monitora automaticamente os bônus prestes a vencer e ativa comunicações personalizadas por canais como WhatsApp, SMS ou e-mail. O cliente é convidado a usar seus créditos dentro do prazo, com uma experiência fluida e direcionada para o canal mais conveniente — seja na loja física ou no digital.
Quais são os benefícios do Last Chance para o Varejo?
O Last Chance aumenta a taxa de recompra, evita a perda de bônus não utilizados, melhora a experiência do cliente e fortalece a estratégia de fidelização da marca. Ao acionar o consumidor no momento certo, transforma a inatividade em conversão, tanto no PDV quanto online.
Quais tipos de negócio podem usar o Last Chance?
A funcionalidade pode ser usada por qualquer tipo de varejo que trabalhe com programas de fidelidade ou cashback. É ideal para empresas de moda, beleza, calçados, farmácias, supermercados e outros segmentos que desejam alavancar vendas e reengajar clientes inativos.
Quais resultados o Last Chance costuma gerar?
A solução impacta diretamente indicadores como taxa de recompra, engajamento de campanhas, reativação de clientes inativos e receita incremental gerada por bônus. Marcas que utilizam o Last Chance reportam melhora significativa na performance de suas estratégias de fidelização.
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