Blog
Artigos

Artigos

FlashBlack 2025: O Guia Completo do Google Cloud para Acelerar o Crescimento do seu E-commerce na Black Friday
Assistir

FlashBlack 2025: O guia completo do Google Cloud para acelerar o crescimento do seu E-commerce na Black Friday

A Black Friday deixou de ser apenas um evento sazonal de preços baixos para se tornar o principal campo de batalha do varejo digital. O que diferencia as empresas que prosperam das que apenas sobrevivem não é mais o tamanho do desconto, mas a excelência da experiência do cliente e a robustez da tecnologia. O relatório anual FlashBlack, do Google Cloud, é o guia definitivo para o e-commerce que busca crescimento de vendas e fidelização de clientes.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher fazendo compras pelo nootebok usando um cartão
Assistir

Saiba por que a China é o futuro do e-commerce global

Uma cultura milenar, uma capacidade de escala nunca vista. A China é o epicentro da inovação no mundo digital – e é bom conhecer o que acontece por lá

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher guardando dinheiro em um porquinho
Assistir

Integre serviços financeiros e fidelize mais clientes

Descubra como oferecer crédito, seguros e contas digitais no e-commerce para melhorar a experiência e personalizar o relacionamento.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Assistir

Como as marcas de cosméticos estão surfando a onda do Skincare

Descubra como marcas de cosméticos usam tecnologia e sustentabilidade para crescer no segmento premium de skincare no Brasil. Fique por dentro!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Menina mostrando um vídeo dançando no celular
Assistir

TikTok Shop no Brasil: guia para vender e crescer e-commerce

Descubra como usar o TikTok Shop para alavancar vendas, entender o público e estratégias eficazes no novo e-commerce brasileiro. Fique por dentro!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
imagem de mulher com gesto de dúvida e com as palavras "hiperpersonalização" e "inteligência artificial"
Assistir

Identifique e reengaje clientes com sinais de desinteresse

Aprenda a usar IA e dados para detectar queda no consumo e reengajar clientes sem pressionar, fortalecendo seu relacionamento e vendas.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
CENTRO DE CONVENÇÃO ONDE ACONTECEM AS PALESTRAS E PAINÉIS DDO BRAZIL AT SILICON VALLEY, EM PALO ALTO, NA CALIFÓRNIA
Assistir

Brazil at Silicon Valley: inovação, IA e resiliência

Descubra como o Brazil at Silicon Valley 2025 destaca inovação, IA e resiliência como chaves para o empreendedorismo brasileiro global.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Uma moça com uma ring light e um celular faz conteúdo como influencer
Assistir

Parcerias com influenciadores: estratégias para vender mais

Aprenda a escolher influenciadores ideais e criar campanhas autênticas que aumentam vendas e engajamento no varejo digital. Leia mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Imagem de um computador com as inserções CRMBonus e Wake nela
Assistir

Giftback & Wake: o cashback nativo que vai revolucionar o varejo 

Conheça a integração que vai facilitar ainda mais a experiência no e-commerce para o consumidor final e lojistas

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
mulher em frente ao espelho vivenciando uma experiência de compra diferente
Assistir

Ultrapersonalização no varejo: tendências e cases da NRF25

Explore como a ultrapersonalização com IA transforma o varejo, seus benefícios, desafios e exemplos reais de marcas liderando essa revolução.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
jovem passando creme no rosto com as palavras Cosmtéticos e CRMAwards inseridas na imagem
Assistir

CRMBonus Awards 2024: categoria Cosméticos

Descubra como Natura, L’Occitane e ADCOS transformaram vendas e fidelização com estratégias inovadoras no CRMBonus Awards 2024. Veja mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
vendedor de camisa laranja com as palavras varejo e CRM Awards inseridas na imagem
Assistir

Cases e estratégias do varejo CRMBonus Awards 2024

Descubra como Leroy Merlin, Ammo, Inbrands e Samsung superaram desafios com CRM e fidelização, impulsionando vendas e engajamento no varejo.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
imagem de camiseta com inserção CRM Awards e varejo
Assistir

CRMBonus Awards 2024: categoria Moda

Descubra como CNS, Adidas e Lacoste transformaram desafios em vendas com CRM e tecnologia no CRMBonus Awards 2024 categoria Moda. Confira!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
menino vendedor com as palavras tendências, insights e varejo inseridas na imagem
Assistir

Tendências do varejo 2025: inovação, IA e sustentabilidade

Explore as principais tendências do varejo em 2025, como concierge commerce, hiperpersonalização e omnicanalidade para impulsionar seu negócio.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
mulher com sacola de compras na mão e as palavras flagship store e experiência do cliente inseridas na imagem
Assistir

Flagship stores: imersão e inovação para encantar o cliente

Descubra como flagship stores criam conexões emocionais, fidelizam clientes e destacam sua marca com atendimento personalizado e tecnologia.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher segurando celular realizando uma compra com o cartão e um botão de inteligência artificial no fundo
Assistir

Vendedor IA: seu novo assistente virtual com IA generativa por WhatsApp 

Otimize vendas e atendimento com Vendedor IA: automação inteligente e hiperpersonalização via WhatsApp para aumentar conversões. Confira!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
mulher mexendo no celular ao lado de blocos mostrando funcionalidades do CRMAds
Assistir

CRMAds: anúncios geolocalizados para campanhas eficazes

Aumente conversões com CRMAds, solução que segmenta clientes em tempo real via WhatsApp e impulsiona vendas com anúncios personalizados.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Imagem de Nova York com a inserção do texto "NRF 25" e CRMBonus
Assistir

NRF Big Show 2025: principais tendências e líderes do varejo

Explore as inovações, palestras e tecnologias que vão transformar o varejo no maior evento global em Nova York. Veja como foi a seguir!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher farmacêutica com um produto na mão e um tablet na outra
Assistir

Estratégias para fidelizar clientes no varejo farmacêutico

Descubra soluções práticas como programas de fidelidade e experiência omnichannel para aumentar a retenção e satisfação no varejo farmacêutico.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Menino está com cartão de crédito na mão
Assistir

CRMBack: soluções para mais conversão e reverter carrinhos

Maximize suas vendas com estratégias personalizadas, IA e automação para recuperar carrinhos abandonados e otimizar a experiência do cliente.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher com celular na mão pesquisando compras com cashback
Assistir

Estratégias para fidelizar clientes em beleza e cosméticos

Aprenda táticas como recompensas, gamificação e omnichannel para aumentar a lealdade e impulsionar vendas no setor de beleza. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher com o celular na mão e inserção das palavras e-commerce e personalização
Assistir

IA no e-commerce: entenda a personalização que converte

Descubra como a IA revoluciona a personalização no e-commerce, aumentando conversão e engajamento com cases de sucesso como Vivara e Leroy Merlin.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
duas pessoas juntas com um ferro de passar na mão e com palavras como digitalização, varejo inseridas na imagem
Assistir

Personalização na loja física: aumente vendas e fidelize

Transforme a experiência do cliente com dados, IA e ferramentas digitais para varejo produtivo e personalizado na loja física. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Dados, hábitos de consumo e recomendações inteligentes: o futuro do Varejo 4.0
Assistir

Futuro do varejo 4.0: IA e Personalização no E-commerce

Explore como a Inteligência Artificial revoluciona o varejo com experiências omnichannel personalizadas e otimiza a fidelização do cliente.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Omnichannel, omnicanalidade, 7 razões para ter uma loja física
Assistir

7 motivos para investir em lojas físicas no varejo hoje

Descubra como lojas físicas aumentam vendas, reduzem devoluções e fortalecem sua estratégia omnichannel no varejo atual. Continue lendo!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
mulher mexendo em um computador
Assistir

Guia da IA no Varejo: personalize e converta mais

Descubra como a IA transforma o varejo com experiências personalizadas, aumentando conversão, fidelização e otimizando investimentos em marketing.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
imagem com celular recebendo ofertas da CRMBonus
Assistir

O grande desafio do varejo: como fazer o cliente voltar?

Descubra estratégias eficazes para fazer o cliente voltar, usando dados, personalização e tecnologia para impulsionar a fidelização no varejo.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Vendedora no centro da imagem com um fundo branco
Assistir

Vendedores empoderados X vendas turbinadas: entenda a relação

Descubra como empoderar vendedores com CRM e tecnologia aumenta produtividade, fidelização e resultados no varejo. Continue lendo!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
mulher tomando café enquanto lê algo na tela do seu celular
Assistir

Descubra os indicadores-chave para uma fidelização efetiva no varejo

Aprenda a usar dados e IA para aumentar retenção, engajamento e valor do cliente no varejo com estratégias comprovadas e personalizadas.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
mulher digitando em seu computador
Assistir

Potencialize seu e-commerce com IA e aumente conversões

Descubra como a inteligência artificial recupera carrinhos abandonados e triplica suas vendas no e-commerce com soluções inovadoras.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
O logo da CRMBonus aparece no painel da Nasdaq em Nova York
Assistir

CRMBonus capta R$ 400 milhões e valoriza mercado a R$ 2,2 bi

Rodada Série B liderada pela Bond impulsiona CRMBonus com R$ 400 milhões para ampliar soluções e tecnologia. Leia o case de sucesso e inspire-se!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Estudo Black Friday 2022
Assistir

Estratégias de CRM e cashback para Black Friday

Maximize vendas e fidelize clientes na Black Friday com táticas de CRM, cashback e comunicação eficaz para resultados duradouros. Leia mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Pessoa usando o celular na tela do whatsapp
Assistir

WhatsApp Business: potencialize suas funcionalidades

Descubra como usar o WhatsApp Business para aumentar suas vendas com funções profissionais e estratégias de Up Sell e Cross Sell. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Pessoa usando o whatsapp no celular
Assistir

WhatsApp no varejo: confira as melhores práticas

Descubra como usar o WhatsApp para melhorar o atendimento, conectar com clientes e potencializar vendas no varejo digital. Aumente seu ticket!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Pessoa mexendo no celular
Assistir

Social Selling no varejo: estratégias para aumentar vendas

Aprenda a usar o Social Selling para engajar clientes, personalizar ofertas e ampliar a presença da sua marca nas redes sociais. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Caixas empilhadas com ícone de carrinhos de compra
Assistir

R.F.V.: estratégia para fidelizar clientes no varejo

Descubra como usar R.F.V. para segmentar clientes, aumentar vendas e fortalecer a fidelidade no varejo de forma eficaz e personalizada.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulheres em uma loja comprando roupas
Assistir

Descubra insights para o seu negócio vender mais

Descubra como aplicar R.F.V. e LTV para segmentar clientes e impulsionar vendas no varejo com estratégias personalizadas e retorno garantido.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher mexendo no computador
Assistir

Prepare seu time de vendas para o digital com estratégias

Descubra como materiais estruturados e campanhas alinhadas potencializam as vendas do seu time no ambiente digital. Informe-se e aumente suas vendas!

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
Mulher comprando no notebook
Assistir

Cross-Selling e Up-Selling

Elas são essenciais para o seu negócio. Conheça e entenda as diferenças.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
Lorem ipsum
FlashBlack 2025: O Guia Completo do Google Cloud para Acelerar o Crescimento do seu E-commerce na Black Friday

FlashBlack 2025: O guia completo do Google Cloud para acelerar o crescimento do seu E-commerce na Black Friday

A Black Friday deixou de ser apenas um evento sazonal de preços baixos para se tornar o principal campo de batalha do varejo digital. O que diferencia as empresas que prosperam das que apenas sobrevivem não é mais o tamanho do desconto, mas a excelência da experiência do cliente e a robustez da tecnologia. O relatório anual FlashBlack, do Google Cloud, é o guia definitivo para o e-commerce que busca crescimento de vendas e fidelização de clientes.
Assista agora
Ler mais
Nome sobrenome
9.12.25
5
min de leitura

Cross-Selling e Up-Selling

Assista agora
Ler mais
Nome sobrenome
9.12.25
4
min de leitura