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FlashBlack 2025: O Guia Completo do Google Cloud para Acelerar o Crescimento do seu E-commerce na Black Friday
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FlashBlack 2025: O guia completo do Google Cloud para acelerar o crescimento do seu E-commerce na Black Friday

A Black Friday deixou de ser apenas um evento sazonal de preços baixos para se tornar o principal campo de batalha do varejo digital. O que diferencia as empresas que prosperam das que apenas sobrevivem não é mais o tamanho do desconto, mas a excelência da experiência do cliente e a robustez da tecnologia. O relatório anual FlashBlack, do Google Cloud, é o guia definitivo para o e-commerce que busca crescimento de vendas e fidelização de clientes.

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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Mulher fazendo compras pelo nootebok usando um cartão
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Saiba por que a China é o futuro do e-commerce global

Uma cultura milenar, uma capacidade de escala nunca vista. A China é o epicentro da inovação no mundo digital – e é bom conhecer o que acontece por lá

Gustavo Gadotti
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Mulher guardando dinheiro em um porquinho
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Integre serviços financeiros e fidelize mais clientes

Descubra como oferecer crédito, seguros e contas digitais no e-commerce para melhorar a experiência e personalizar o relacionamento.

Gustavo Gadotti
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Como as marcas de cosméticos estão surfando a onda do Skincare

Descubra como marcas de cosméticos usam tecnologia e sustentabilidade para crescer no segmento premium de skincare no Brasil. Fique por dentro!

Gustavo Gadotti
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Menina mostrando um vídeo dançando no celular
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TikTok Shop no Brasil: guia para vender e crescer e-commerce

Descubra como usar o TikTok Shop para alavancar vendas, entender o público e estratégias eficazes no novo e-commerce brasileiro. Fique por dentro!

Gustavo Gadotti
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image of a woman with a gesture of doubt and with the words “hyperpersonalization” and “artificial intelligence”
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How to spot signs of disinterest and a drop in consumption—and what to do

A customer-centric approach and using the power of data to your advantage are the keys to reversing customer loss

Gustavo Gadotti
VP de Revenue na CRMBonus
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CENTRO DE CONVENÇÃO ONDE ACONTECEM AS PALESTRAS E PAINÉIS DDO BRAZIL AT SILICON VALLEY, EM PALO ALTO, NA CALIFÓRNIA
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Brazil at Silicon Valley: inovação, IA e resiliência

Descubra como o Brazil at Silicon Valley 2025 destaca inovação, IA e resiliência como chaves para o empreendedorismo brasileiro global.

Gustavo Gadotti
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A girl with a ring light and a cell phone makes content as an influencer
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Discover how partnerships with influencers transform campaigns into sales

Understand why influencer marketing has dominated retail, increasing engagement and sales

Gustavo Gadotti
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Image of a computer with the CRMbonus and Wake inserts on it
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Giftback & Wake: the native cashback that will revolutionize retail

Discover the integration that will further facilitate the e-commerce experience for the final consumer and retailers

Gustavo Gadotti
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mulher em frente ao espelho vivenciando uma experiência de compra diferente
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Ultrapersonalização no varejo: tendências e cases da NRF25

Explore como a ultrapersonalização com IA transforma o varejo, seus benefícios, desafios e exemplos reais de marcas liderando essa revolução.

Gustavo Gadotti
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jovem passando creme no rosto com as palavras Cosmtéticos e CRMAwards inseridas na imagem
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CRMBonus Awards 2024: categoria Cosméticos

Descubra como Natura, L’Occitane e ADCOS transformaram vendas e fidelização com estratégias inovadoras no CRMBonus Awards 2024. Veja mais!

Gustavo Gadotti
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vendedor de camisa laranja com as palavras varejo e CRM Awards inseridas na imagem
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Cases e estratégias do varejo CRMBonus Awards 2024

Descubra como Leroy Merlin, Ammo, Inbrands e Samsung superaram desafios com CRM e fidelização, impulsionando vendas e engajamento no varejo.

Gustavo Gadotti
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imagem de camiseta com inserção CRM Awards e varejo
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CRMBonus Awards 2024: categoria Moda

Descubra como CNS, Adidas e Lacoste transformaram desafios em vendas com CRM e tecnologia no CRMBonus Awards 2024 categoria Moda. Confira!

Gustavo Gadotti
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menino vendedor com as palavras tendências, insights e varejo inseridas na imagem
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Varejo 2025: conheça as principais‍ tendências

Descubra os maiores insights do varejo para turbinar as vendas com inovação e tecnologia em 2025

Gustavo Gadotti
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mulher com sacola de compras na mão e as palavras flagship store e experiência do cliente inseridas na imagem
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Flagship stores: imersão e inovação para encantar o cliente

Descubra como flagship stores criam conexões emocionais, fidelizam clientes e destacam sua marca com atendimento personalizado e tecnologia.

Gustavo Gadotti
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Mulher segurando celular realizando uma compra com o cartão e um botão de inteligência artificial no fundo
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Vendedor IA: seu novo assistente virtual com IA generativa por WhatsApp 

Otimize vendas e atendimento com Vendedor IA: automação inteligente e hiperpersonalização via WhatsApp para aumentar conversões. Confira!

Gustavo Gadotti
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mulher mexendo no celular ao lado de blocos mostrando funcionalidades do CRMAds
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CRMAds: anúncios geolocalizados para campanhas eficazes

Aumente conversões com CRMAds, solução que segmenta clientes em tempo real via WhatsApp e impulsiona vendas com anúncios personalizados.

Gustavo Gadotti
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Imagem de Nova York com a inserção do texto "NRF 25" e CRMBonus
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NRF Big Show 2025: principais tendências e líderes do varejo

Explore as inovações, palestras e tecnologias que vão transformar o varejo no maior evento global em Nova York. Veja como foi a seguir!

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Mulher farmacêutica com um produto na mão e um tablet na outra
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Estratégias para fidelizar clientes no varejo farmacêutico

Descubra soluções práticas como programas de fidelidade e experiência omnichannel para aumentar a retenção e satisfação no varejo farmacêutico.

Gustavo Gadotti
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Menino está com cartão de crédito na mão
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CRMBack: soluções para mais conversão e reverter carrinhos

Maximize suas vendas com estratégias personalizadas, IA e automação para recuperar carrinhos abandonados e otimizar a experiência do cliente.

Gustavo Gadotti
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Mulher com celular na mão pesquisando compras com cashback
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Estratégias para fidelizar clientes em beleza e cosméticos

Aprenda táticas como recompensas, gamificação e omnichannel para aumentar a lealdade e impulsionar vendas no setor de beleza. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
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Mulher com o celular na mão e inserção das palavras e-commerce e personalização
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IA no e-commerce: entenda a personalização que converte

Descubra como a IA revoluciona a personalização no e-commerce, aumentando conversão e engajamento com cases de sucesso como Vivara e Leroy Merlin.

Gustavo Gadotti
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duas pessoas juntas com um ferro de passar na mão e com palavras como digitalização, varejo inseridas na imagem
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Personalização na loja física: aumente vendas e fidelize

Transforme a experiência do cliente com dados, IA e ferramentas digitais para varejo produtivo e personalizado na loja física. Saiba mais!

Gustavo Gadotti
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Dados, hábitos de consumo e recomendações inteligentes: o futuro do Varejo 4.0
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Futuro do varejo 4.0: IA e Personalização no E-commerce

Explore como a Inteligência Artificial revoluciona o varejo com experiências omnichannel personalizadas e otimiza a fidelização do cliente.

Gustavo Gadotti
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Omnichannel, omnicanalidade, 7 razões para ter uma loja física
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7 motivos para investir em lojas físicas no varejo hoje

Descubra como lojas físicas aumentam vendas, reduzem devoluções e fortalecem sua estratégia omnichannel no varejo atual. Continue lendo!

Gustavo Gadotti
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mulher mexendo em um computador
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Guia da IA no Varejo: personalize e converta mais

Descubra como a IA transforma o varejo com experiências personalizadas, aumentando conversão, fidelização e otimizando investimentos em marketing.

Gustavo Gadotti
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imagem com celular recebendo ofertas da CRMBonus
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O grande desafio do varejo: como fazer o cliente voltar para um nova compra?

Saiba como fidelizar clientes no varejo e aumentar vendas com dados e personalização.

Gustavo Gadotti
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Vendedora no centro da imagem com um fundo branco
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Vendedores empoderados X vendas turbinadas: entenda a relação

Descubra como empoderar vendedores com CRM e tecnologia aumenta produtividade, fidelização e resultados no varejo. Continue lendo!

Gustavo Gadotti
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mulher tomando café enquanto lê algo na tela do seu celular
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Descubra os indicadores-chave para uma fidelização efetiva no varejo

Aprenda a usar dados e IA para aumentar retenção, engajamento e valor do cliente no varejo com estratégias comprovadas e personalizadas.

Gustavo Gadotti
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mulher digitando em seu computador
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Boosted retail: skyrocket your conversions with artificial intelligence!

AI-powered e-commerce: increase your conversion rate and recover abandoned carts

Gustavo Gadotti
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From left to right, Luiz Fernando, Guilherme Cervieri, Alexandre Zolko, Eduardo Vieira, Arthur Blaj and Daniel Dreifus.
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CRMBonus raises R$ 400 million in Series B

In its Series B led by Bond, CRMBonus raises R$ 400 million.

Anita Marques
Líder de Conteúdo na CRMBonus
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Pessoa usando o whatsapp no celular
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WhatsApp in retail: we bring together the best practices

In the digital universe, we can absorb and utilize many good practices from the physical world.

Gustavo Gadotti
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Pessoa usando o celular na tela do whatsapp
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WhatsApp Business: enhance its functionalities

More professional and full of features aimed at selling more.

Gustavo Gadotti
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Pessoa mexendo no celular
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Social Selling: Do you know what it is?

Increase sellers' potential to sell anywhere on the web.

Gustavo Gadotti
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Caixas empilhadas com ícone de carrinhos de compra
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R.F.V.: this acronym is worth knowing

Understand what this technique is for analyzing your customers' buying habits

Gustavo Gadotti
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Mulheres em uma loja comprando roupas
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Discover insights for your business to sell more

‍ Understand the insights to increase your business sales through R.F.V

Gustavo Gadotti
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Mulher comprando no notebook
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Cross-Selling and Up-Selling

They are essential to your business. Know and understand the differences.

Gustavo Gadotti
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Mulher mexendo no computador
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How to prepare your sales team for digital

Structured sales materials and quality images are a must

Gustavo Gadotti
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Black Friday 2022 Study
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Black Friday unveiled in addition to sales by CRMbonus

The essential strategies for the business to stand out and retain customers at this time

Gustavo Gadotti
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FlashBlack 2025: O Guia Completo do Google Cloud para Acelerar o Crescimento do seu E-commerce na Black Friday

FlashBlack 2025: O guia completo do Google Cloud para acelerar o crescimento do seu E-commerce na Black Friday

A Black Friday deixou de ser apenas um evento sazonal de preços baixos para se tornar o principal campo de batalha do varejo digital. O que diferencia as empresas que prosperam das que apenas sobrevivem não é mais o tamanho do desconto, mas a excelência da experiência do cliente e a robustez da tecnologia. O relatório anual FlashBlack, do Google Cloud, é o guia definitivo para o e-commerce que busca crescimento de vendas e fidelização de clientes.
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9.12.25
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Cross-Selling and Up-Selling

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