A solução que transforma visitantes anônimos em clientes
Saiba como grandes marcas como Santa Lolla, Adcos e Pneu Store têm impulsionado as vendas no e-commerce com comunicações personalizadas e segmentadas
Conheça as principais features da solução Reativação em Massa
Behavior Tracking
Behavior Tracking
Mapeamento de dados comportamentais em tempo real, identificando oportunidade de compra
Disparo via WhatsApp
Disparo via WhatsApp
Integração com WhatsApp, colocando as notificações personalizadas no canal com +80% de abertura
Custo por Resultado
Custo por Resultado
Modelo de negócio simples: o e-commerce paga um % sobre o que a ferramenta incrementar de vendas (CPA).
Conheça outros módulos desenvolvidos para alavancar suas vendas
Member Get Member
Transforme seus clientes em promotores dasua marca, em uma dinâmica em que tanto quem indica quanto o indicado ganham bônus. E o melhor: tudo via WhatsApp.
CRM360
Descubra uma plataforma completafocada na fidelização e orquestraçãode campanhas.
CRMBack
Utilize dados de navegação dos usuários - inclusive anônimos - para impulsionar asvendas do seu e-commerce.
NPS Bonificado
Garanta um entendimento maisprofundo de satisfação dos seus clientes e identifique oportunidades de melhorias na sua marca.
Reativação em massa
Reativeo interesse de clientes que já compraramna sua marca utilizando critérios comorecência, frequência e valor gasto.
Last Chance
Estimule a omnicanalidade ao converter um voucher de loja física prestes a vencer em uma compra online.
“Com CRMBack, só nos primeiros meses de 2025, a Pneu Store alcançou mais de 90 mil usuários engajados e mais de 5.200 pedidos recuperados no e-commerce”
CRMBonus Histórias
Inspire-se nas histórias de sucesso de clientes da CRMBonus e saiba como temos ajudado grandes varejistas a crescer ainda mais
Mais de R$ 3 milhões em receita incremental com usando a reativação
"A CRMBonus veio de uma maneira muito positiva, que é fazer esse cliente retornar na loja e aí sim você ter um desconto para essa recompra"
Faturamento incremental deR$ 18 milhões em 2023
“Toda empresa de varejo quando cresce deixa de conhecer seu cliente pelo nome, mas com a tecnologia que a CRM360 oferece, podemos entender a jornada do cliente e oferecer o melhor produto a ele.”
R$ 30 milhões de receita incremental em 2024
"O cliente gosta de ser mimado.
Não mimou, perdeu"
100 mil clientes voltaram para uma nova compra, aumentando o faturamento em 11%
“É uma solução vantajosa para o cliente e um motivo claro para que ele volte às lojas em um curto espaço de tempo”
O Giftback foi responsável por 12% das vendas, recuperando 20 mil clientes, em 2023
“Fomos uma das primeiras empresas a implementar o CRMBonus em todas as lojas. O processo foi fácil, rápido e efetivo.”
R$ 15 milhões em receita incremental entre janeiro e agosto de 2024
“Você cria um relacionamento mais estreito com o seu cliente; antigamente a gente não tinha tantas ferramentas estruturadas para atuar nisso”
Dê o play
Soluções em ação
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Nossos consultores vão ajudar você e sua marca a encontrar as soluções mais alinhadas com as suas necessidades e as especificidades do seu negócio.
A CRMBonus oferece soluções de crescimento para todas as etapas da jornada do cliente, descubra agora!
Perguntas frequentes
O que é o CRMBack da CRMBonus?
O CRMBack é uma solução avançada de recuperação de clientes e carrinhos abandonados. Ele utiliza inteligência de dados para identificar consumidores - inclusive anônimos - que visitaram o e-commerce ou interagiram com a marca, mas não concluíram a compra, permitindo ações estratégicas para reverter essas perdas e aumentar a conversão.
Como funciona o CRMBack na prática?
O CRMBack captura dados de usuários não logados, identifica comportamentos de navegação e permite o envio de estímulos personalizados por WhatsApp, SMS e e-mail marketing. A solução possibilita a reativação de clientes por meio de ofertas segmentadas, garantindo maior taxa de conversão.
Quais são os benefícios do CRMBack para o varejo?
Aumente a conversão reduzindo perdas no funil, recupere clientes inativos com estímulos à recompra, use segmentação inteligente para campanhas personalizadas, integre canais como WhatsApp, SMS e e-mail, e acompanhe tudo em tempo real com métricas de desempenho.
Como o CRMBack ajuda na recuperação de carrinhos abandonados?
A solução detecta carrinhos abandonados no e-commerce e ativa automaticamente campanhas de recuperação, enviando mensagens personalizadas com incentivos, como descontos exclusivos ou lembretes sobre os produtos deixados no carrinho por usuários - inclusive anônimos.
Quais são as taxas de recuperação de clientes com o CRMBack?
Os resultados variam de acordo com a estratégia aplicada, mas marcas que utilizam o CRMBack já registraram até 12% de conversão entre clientes reativados e aumento de 20% no ticket médio das recompras.
O CRMBack é integrado a outras ferramentas de CRM?
Sim! O CRMBack se integra facilmente a plataformas de e-commerce, ERPs e outras soluções de CRM, garantindo que todos os dados do cliente sejam unificados e utilizados de forma estratégica.
Quanto tempo leva para implementar o CRMBack?
A implementação do CRMBack é ágil e pode ser feita em poucos dias, dependendo da complexidade da integração com o e-commerce ou sistema da marca.
O CRMBack está disponível para qualquer tipo de negócio?
Sim! O CRMBack é altamente escalável e pode ser utilizado por marcas de moda, cosméticos, calçados, decoração, serviços e diversos segmentos do varejo que desejam recuperar clientes e aumentar suas vendas.
Como posso contratar o CRMBack para minha empresa?
Para implementar o CRMBack, entre em contato com a equipe da CRMBonus e solicite uma demonstração personalizada para entender como a solução pode impactar positivamente o seu negócio e fazê-lo vender mais.