Aumente suas vendas com dados e automação
Descubra como reverter carrinhos abandonados no seu e-commerce e recuperar clientes inativos na sua marca
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Aumente as vendas e o ticket médio com as nossas soluções
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Utilize dados de navegação dos usuários - inclusive anônimos - para impulsionar as vendas do seu e-commerce e melhorar a experiência do cliente
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Não mimou, perdeu"
100 mil clientes voltaram para uma nova compra, aumentando o faturamento em 11%
O Giftback foi responsável por 12% das vendas, recuperando 20 mil clientes, em 2023
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Perguntas frequentes
A conversão é o momento em que o visitante se torna cliente, finalizando uma ação desejada, como uma compra, cadastro ou solicitação de orçamento. Essa fase é essencial para o sucesso das estratégias de marketing e vendas.
Para melhorar a conversão, utilize checkout simplificado, provas sociais (avaliações e depoimentos), descontos estratégicos, chatbots para suporte em tempo real e gatilhos mentais como escassez e urgência. Essas estratégias, reunidas em uma só plataforma, você encontra na solução CRMBack.
Os principais fatores incluem experiência do usuário (UX), velocidade do site, design responsivo, segurança no pagamento e segmentação do público.
Checkout otimizado: reduza etapas no pagamento e ofereça múltiplas formas de pagamento.
Recuperação de carrinhos: envie e-mails, SMS e notificações para lembrar o cliente da compra pendente.
Frete e condições claras: transparência no valor do frete e prazos de entrega evita desistências.
Descontos e incentivos: ofereça cashback, cupons ou frete grátis para conversão imediata.
A personalização impacta diretamente as conversões, pois oferece uma experiência mais relevante para cada usuário. Isso pode ser feito através de recomendações personalizadas, retargeting e segmentação baseada em comportamento de navegação, o que é possível com a solução CRMBack.
Depoimentos, avaliações e cases de sucesso aumentam a credibilidade e ajudam na tomada de decisão do cliente, reduzindo objeções e elevando a taxa de conversão.
O remarketing exibe anúncios personalizados para usuários que já visitaram seu site, aumentando as chances de conversão. Plataformas como Google Ads, Meta Ads e o CRMAds são ideais para essa estratégia.
Sites lentos geram abandono. Uma página que demora mais de 3 segundos para carregar pode perder até 53% dos visitantes. Ferramentas como Google PageSpeed Insights ajudam a otimizar a velocidade.
A taxa de conversão é calculada dividindo o número de conversões pelo total de visitantes. Utilize Google Analytics, Heatmaps e funis de conversão para analisar o desempenho e otimizar pontos de melhoria.
O CRO (Otimização da Taxa de Conversão) é um conjunto de estratégias para aumentar o número de visitantes que realizam ações no site. Para aplicá-lo:Realize testes A/B para descobrir qual versão de uma página converte mais.* Melhore o tempo de carregamento do site.Crie CTAs (Calls to Action) claros e diretos.Utilize soluções que usam chatbots ou atendimento automatizado para reduzir dúvidas, como o CRMBack - que tem ainda o diferencial de identificar usuários anônimos.