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Perguntas frequentes
Para atrair clientes, invista em marketing digital, redes sociais, SEO para e-commerce, parcerias com influenciadores e anúncios pagos (Google Ads, Meta Ads e CRMAds). Estratégias como marketing de conteúdo e experiências personalizadas, como as oferecidas pela solução CRMBack, também aumentam a visibilidade da marca.
Os principais fatores que impactam a decisão de compra são preço, qualidade, avaliações de clientes, experiência de compra, tendências de mercado e influência digital. Oferecer frete grátis, promoções sazonais e atendimento personalizado pode aumentar a conversão.
Para aumentar a conversão no e-commerce de moda e beleza, simplifique o checkout para evitar etapas desnecessárias, informe frete e prazos logo no início, recupere carrinhos com e-mails, SMS ou push e ofereça várias formas de pagamento, como cartão, PIX e carteiras digitais.
Para aumentar a conversão no e-commerce de moda e beleza, use prova social com avaliações e fotos reais de clientes, personalize ofertas com base no comportamento do usuário, invista em imagens e vídeos de qualidade e integre a experiência entre lojas físicas e online.
Para fidelizar clientes no mercado de moda e beleza, ofereça programas de fidelidade com cashback e benefícios exclusivos, personalize o atendimento com recomendações e comunicação eficiente, use e-mails e WhatsApp com ofertas relevantes e valorize práticas sustentáveis que reforcem o propósito da marca.
Métricas como Net Promoter Score (NPS), taxa de recompra, avaliações online e engajamento nas redes sociais ajudam a medir a experiência e a lealdade dos clientes.
Para melhorar o pós-venda em lojas de moda e beleza, mantenha contato com o cliente por e-mail ou WhatsApp, colete feedback com pesquisas de satisfação, ofereça recompensas para estimular novas compras e facilite trocas e devoluções para garantir uma boa experiência.
Para criar uma experiência de compra diferenciada no setor de moda e beleza, invista em personalização, com recomendações e atendimento exclusivo, use tecnologias como realidade aumentada e provadores virtuais, e mantenha uma vitrine digital atrativa, com fotos de qualidade e descrições completas.
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