Aumente suas vendas com dados e automação
Descubra como reverter carrinhos abandonados no seu e-commerce e recuperar clientes inativos na sua marca
R$ 1.6 milhão de receita incremental em 2024
Aumente as vendas e o ticket médio com as nossas soluções
CRMBack
Utilize dados de navegação dos usuários - inclusive anônimos - para impulsionar as vendas do seu e-commerce e melhorar a experiência do cliente
Vale Bonus Oferta
Descubra como grandes varejistas atraem novos clientes - e recuperam aqueles inativos há pelo menos 6 meses.
CRMBonus apresenta "Histórias"
Mais de R$ 3 milhões em receita incremental com usando a reativação
"A CRMBonus veio de uma maneira muito positiva, que é fazer esse cliente retornar na loja e aí sim você ter um desconto para essa recompra"
R$ 30 milhões de receita incremental em 2024
"O cliente gosta de ser mimado.
Não mimou, perdeu"
100 mil clientes voltaram para uma nova compra, aumentando o faturamento em 11%
“É uma solução vantajosa para o cliente e um motivo claro para que ele volte às lojas em um curto espaço de tempo”
O Giftback foi responsável por 12% das vendas, recuperando 20 mil clientes, em 2023
“Fomos uma das primeiras empresas a implementar o CRMBonus em todas as lojas. O processo foi fácil, rápido e efetivo.”
R$ 15 milhões em receita incremental entre janeiro e agosto de 2024
“Você cria um relacionamento mais estreito com o seu cliente; antigamente a gente não tinha tantas ferramentas estruturadas para atuar nisso”
Dê o play
Soluções em ação
Dono da Carmen Steffens prevê fechar 2024 faturando R$70 milhões mais
Saiba como a CRMBonus ajudou a Carmen Steffens a crescer 20% com estratégias de fidelização
“Com CRMBack, só nos primeiros meses de 2025, a Pneu Store alcançou mais de 90 mil usuários engajados e mais de 5.200 pedidos recuperados no e-commerce
Para se aprofundar
Insights, tendências e conteúdo
Como integrar serviços financeiros ao dia a dia dos clientes
Do crédito na loja a empréstimos, seguros e contas digitais, incorporar serviços financeiros traz grandes vantagens para o varejo
Aumente já suas vendas e ticket médio
Perguntas frequentes
O que é a etapa de conversão na jornada do cliente?
A conversão é o momento em que o visitante se torna cliente, finalizando uma ação desejada, como uma compra, cadastro ou solicitação de orçamento. Essa fase é essencial para o sucesso das estratégias de marketing e vendas.
Como aumentar a taxa de conversão no e-commerce?
Para melhorar a conversão, utilize checkout simplificado, provas sociais (avaliações e depoimentos), descontos estratégicos, chatbots para suporte em tempo real e gatilhos mentais como escassez e urgência. Essas estratégias, reunidas em uma só plataforma, você encontra na solução CRMBack.
Quais fatores impactam a conversão de vendas?
Os principais fatores incluem experiência do usuário (UX), velocidade do site, design responsivo, segurança no pagamento e segmentação do público.
Como reduzir o abandono de carrinho e aumentar conversões?
Checkout otimizado: reduza etapas no pagamento e ofereça múltiplas formas de pagamento.
Recuperação de carrinhos: envie e-mails, SMS e notificações para lembrar o cliente da compra pendente.
Frete e condições claras: transparência no valor do frete e prazos de entrega evita desistências.
Descontos e incentivos: ofereça cashback, cupons ou frete grátis para conversão imediata.
Como a personalização influencia a conversão?
A personalização impacta diretamente as conversões, pois oferece uma experiência mais relevante para cada usuário. Isso pode ser feito através de recomendações personalizadas, retargeting e segmentação baseada em comportamento de navegação, o que é possível com a solução CRMBack.
Qual a importância da prova social para conversão?
Depoimentos, avaliações e cases de sucesso aumentam a credibilidade e ajudam na tomada de decisão do cliente, reduzindo objeções e elevando a taxa de conversão.
Como usar remarketing para converter mais vendas?
O remarketing exibe anúncios personalizados para usuários que já visitaram seu site, aumentando as chances de conversão. Plataformas como Google Ads, Meta Ads e o CRMAds são ideais para essa estratégia.
Como a velocidade do site afeta a conversão?
Sites lentos geram abandono. Uma página que demora mais de 3 segundos para carregar pode perder até 53% dos visitantes. Ferramentas como Google PageSpeed Insights ajudam a otimizar a velocidade.
Como medir a taxa de conversão e entender o desempenho das vendas?
A taxa de conversão é calculada dividindo o número de conversões pelo total de visitantes. Utilize Google Analytics, Heatmaps e funis de conversão para analisar o desempenho e otimizar pontos de melhoria.
O que é CRO (Conversion Rate Optimization) e como aplicá-lo?
O CRO (Otimização da Taxa de Conversão) é um conjunto de estratégias para aumentar o número de visitantes que realizam ações no site. Para aplicá-lo:Realize testes A/B para descobrir qual versão de uma página converte mais.* Melhore o tempo de carregamento do site.Crie CTAs (Calls to Action) claros e diretos.Utilize soluções que usam chatbots ou atendimento automatizado para reduzir dúvidas, como o CRMBack - que tem ainda o diferencial de identificar usuários anônimos.