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novos comportamentos para o varejo
Compilamos os principais aprendizados da SXSW e direcionamos para o momento atual e futuro do varejo brasileiro.
A SXSW reuniu em Austin, no começo de março, algumas das conversas mais relevantes sobre tecnologia, comportamento e negócios. IA, creator economy, jornada do consumidor, dados, fidelização. Muito do que foi discutido lá tem relação direta com o que o varejo brasileiro enfrenta agora.
Dia 24 de março
CRMBonus reúne em São Paulo líderes do varejo para traduzir esses aprendizados: o que está mudando, o que já chegou e o que ainda vai chegar na forma como as marcas se relacionam com seus clientes.
Convidados
Beatriz Guarezi
Beatriz Guarezi é especialista em branding, palestrante e CEO e fundadora da Bits to Brands, uma plataforma de conteúdo que conecta e inspira mais de 100 mil profissionais de marketing. Ela é reconhecida por sua capacidade de traduzir comportamento e tendências em estratégia de marca, com um olhar prático, inovador e entusiasmado.
Por mais de dez anos, Beatriz construiu uma trajetória em consultoria e gestão de marcas, palestrando em grandes eventos por todo o país e trabalhando em projetos com marcas globais como Itaú, Meta, XP Inc. e Uber. TEDx Speaker e LinkedIn Top Voice, ela transformou sua paixão por branding em conteúdo e curadoria capazes de influenciar como profissionais brasileiros pensam e constroem marcas.
Mediadora
Luciana Teles
Atua há 10 anos com Customer Success e construiu sua trajetória em operações de diferentes tamanhos e complexidades. Jornalista por formação e analítica por paixão, é certificada na área e participa dos principais eventos de CS do Brasil e do mundo. Também atua como palestrante e mentora, sempre guiada por dados, números e pela voz do cliente.
A CRMBonus é uma plataforma de cashback, dados e inteligência artificial voltada para o varejo.
Ajuda marcas a atrair, converter, reter e reativar clientes com inteligência de dados, sem depender de desconto como principal alavanca.São mais de 3 mil varejistas na base, entre eles Melissa, Carmen Steffens, Arezzo, Vivara, Leroy Merlin e Vivo. A plataforma já identificou mais de 100 milhões de consumidores únicos e opera tanto no varejo físico quanto no digital.O CRM Meet é uma iniciativa da CRMBonus para reunir líderes do varejo em torno de conversas que importam. Menos apresentação, mais troca.
A Bits to Brands é uma plataforma de conteúdo e educação sobre marcas e comportamento.
Começou como uma newsletter em 2018 e hoje reúne mais de 65 mil assinantes, além de cursos, eventos, revista impressa e projetos com algumas das maiores marcas do mundo.Quem está por trás é Beatriz Guarezi, especialista em branding, TEDx Speaker e uma das vozes mais relevantes sobre creator economy no Brasil.
